秒杀 蔻驰 不给发货 正价同款仍在销售消费者觉得有猫腻

绵阳热线2020-11-28 20:06:17

消费者杀了“科特奇”商家,却不给定价,却一直在卖同样的产品,那到底是怎么回事呢?小朋友:参加苏宁易购线上秒杀活动,拍了两个教练包,总价700元。之后两天没有发货,之后电话来了,他告诉我没有货,不能发货,提出退款。订单显示,小朋友是11月16日凌晨下单的。小朋友说,当时这个卡奇包每秒的价格是500元。多买1个可以多减300元,当时他买了2个,用了5元优惠券,2个包实际支付694.93元。对方说没有货,小朋友说自己又打开了苏宁易购,同样在苏宁奥莱找到了同样的包。对话小童:我再次登录苏宁易购平台,发现这个一模一样的商品正在全价销售。(多少钱?)一个3300元。(这就是舍不得卖给你的吗?)可以这样理解吧。至少我觉得。小东对话苏宁易购客服:我们这边商品现在来讲,我们这个商品有瑕疵,已经退回到品牌方。所以这边建议你退货。然后可以给我们二百一十块钱的补偿。(按全价拍的,为什么页面告诉你可以送货?)是这样的女性。目前这批货确实已经退回平台。小朋友当场点开页面给记者看。在苏宁奥莱同款卡奇包享受正常销售折扣后,价格为3374元,可以正常下单。记者随后采访了苏宁易购的客服,对方表示,小朋友首先看到的两个卡奇包是不同厂家生产的。苏宁易购客服:厂家那边不一样。所以不同的产品提供给我们。(一个是特价版,一个是正品吧?)我们确实是另一家工厂提供的。因为品牌合作方也不是一家工厂。所以这有两个不同的工厂。我们购买的这一个确实已经退回到品牌方了。(我不是问厂商买,我是问你们苏宁易购我买。)但在这边,我真的很抱歉。确实没有办法给我们发货。为什么小朋友10秒前杀的卡丁车牙齿包这么便宜?目前全价销售的同款卡奇包,每只售价3374元。客服的解释是……记者对话苏宁易购客服:这个的话一个是特价包,一个是我们正常价格的包。(那这两个包质量有区别吗?)这边不会有区别。(如果没有差别的话,可以把正价的包作为特价的包送过来吧?这边可能没有办法这样操作。小伙子说他不想退,他想要两个教练包。后来苏宁易购方面回复称,因缺货导致用户有不太好的消费体验,对此表示歉意。目前正在与供货商协调货源,明确一周内给小孩发货的时间,到货后会第一时间发货。1818黄金眼记者报道。

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